Conditions générales

Conditions générales de Revive Head Spa

• Article 1 - Données de l'entreprise
  Revive Head Spa, situé à Roosendaal, aux Pays-Bas.
  Téléphone : +31 6 45 96 20 67
  Numéro d'enregistrement à la Chambre de commerce : 93963866
  Numéro de TVA : NL005054891B24
  Site Web : www.reviveheadspa.com
• Article 2 - Applicabilité
  Ces termes et conditions s'appliquent à tous les services, produits et contrats entre Revive Head Spa et ses clients, y compris les traitements, les cours en ligne et la vente de lits de spa.
• Article 3 - Services et produits
  Revive Head Spa propose :
  • massages japonais de la tête
  • Cours en ligne
  • Lits spa à vendre avec une garantie à vie, incluant un appareil à vapeur et une hotte à vapeur.
  • Conseils et formations pour les thérapeutes
• Article 4 - Prix et paiements
  
  • Tous les prix incluent/excluent la TVA (selon votre préférence).
    
  • Le paiement peut être effectué via iDeal, PayPal, carte de crédit ou virement bancaire.
    
  • Tous les paiements pour les lits et les cours doivent être effectués uniquement par virement bancaire.
    
  • Les commandes de produits physiques ne seront expédiées qu'après réception du paiement intégral.

Article 5 - Livraison et expédition

• • La livraison des produits physiques a lieu aux Pays-Bas.
    
  • Le délai de livraison sera communiqué par commande.
    
  • Les frais de livraison seront indiqués au moment de l'achat.
    
  • Si des dommages surviennent pendant le transport, le client doit nous en informer après réception.

Article 6 - Annulation et remboursements

• • Les cours en ligne ne peuvent être ni annulés ni remboursés.
    Pour les produits physiques, il existe un délai de retour de 14 jours, à condition qu'ils n'aient pas été utilisés et soient dans leur emballage d'origine.
    
  • Veuillez noter que les lits achetés ne peuvent pas être retournés. Une fois qu'une commande a été passée et traitée, elle ne peut être ni annulée ni retournée.
    
  • Si un produit ou un matériel est manquant ou si un défaut est détecté lors de la livraison, vous devez nous en informer dans les 48 heures suivant la réception. Nous ferons en sorte que les produits ou matériaux manquants vous soient expédiés dans les plus brefs délais.
    
  • Les annulations de traitement doivent être notifiées au moins 24 heures à l'avance. En cas d'annulation trop tardive, des frais de 35% du montant total seront facturés.

Article 7 - Garantie et responsabilité

• • Les lits spa sont garantis à vie.
    
  • Revive Head Spa n'est pas responsable de l'utilisation incorrecte des produits ou des traitements.
    
  • Toute réclamation pour dommages doit être soumise par écrit dans les 7 jours suivant la livraison ou le traitement.
    
  • Remarque : Nous ne sommes pas responsables des dommages survenant pendant le transport.

Article 8 - Protection des données et de la vie privée

• • Les données personnelles sont utilisées exclusivement pour le traitement des commandes et la communication.
    
  • Les données clients ne sont ni vendues ni partagées avec des tiers sans votre consentement.

Article 9 - Propriété intellectuelle

• • Tout le contenu du site Web et les cours sont la propriété de Revive Head Spa et ne peuvent être copiés ou distribués sans autorisation écrite.

Article 10 - Litiges et loi applicable

• • Ces termes et conditions sont régis par les lois des Pays-Bas.
    
  • Les différends seront de préférence résolus par voie de consultation. Si nécessaire, un litige peut être soumis au tribunal compétent aux Pays-Bas.
    
  • Pour toute question ou commentaire concernant ces conditions, veuillez nous contacter.