Términos y condiciones generales

Términos y Condiciones Generales de Revive Head Spa

• Artículo 1 - Datos de la Empresa
  Revive Head Spa, ubicada en Roosendaal, Países Bajos.
  Teléfono: +31 6 45 96 20 67
  Número de registro de la Cámara de Comercio: 93963866
  Número de IVA: NL005054891B24
  Sitio web: www.reviveheadspa.com
• Artículo 2 - Aplicabilidad
  Estos términos y condiciones se aplican a todos los servicios, productos y contratos entre Revive Head Spa y sus clientes, incluyendo tratamientos, cursos en línea y la venta de camas de spa.
• Artículo 3 - Servicios y Productos
  Revive Head Spa ofrece:
  • Masajes de cabeza japoneses
  • Cursos en línea
  • Venta de camas de spa con garantía de por vida, incluyendo un dispositivo de vapor y capucha para vapor
  • Asesoramiento y formación para terapeutas
• Artículo 4 - Precios y Pagos
  
  • Todos los precios incluyen/excluyen el IVA (según tu preferencia).
    
  • El pago puede realizarse mediante iDeal, PayPal, tarjeta de crédito o transferencia bancaria.
    
  • Todos los pagos por camas y cursos deben realizarse únicamente mediante transferencia bancaria.
    
  • Los pedidos de productos físicos se enviarán solo después de recibir el pago completo.

Artículo 5 - Entrega y Envío

• • La entrega de productos físicos se realiza dentro de los Países Bajos.
    
  • El tiempo de entrega se comunicará por pedido.
    
  • Los costos de envío se indicarán al momento de la compra.
    
  • Si se produce algún daño durante el transporte, el cliente debe informarnos después de la recepción.

Artículo 6 - Cancelación y Devoluciones

• • Los cursos en línea no pueden ser cancelados ni devueltos.
    Para productos físicos, existe un plazo de devolución de 14 días, siempre que no hayan sido usados y estén en su embalaje original.
    
  • Tenga en cuenta que las camas adquiridas no pueden ser devueltas. Una vez realizada y procesada una orden, no es posible cancelarla ni devolverla.
    
  • Si falta algún producto o material o si se detecta un defecto en el momento de la entrega, debe informarnos dentro de las 48 horas posteriores a la recepción. Nos encargaremos de enviar los productos o materiales faltantes lo antes posible.
    
  • Las cancelaciones de tratamientos deben notificarse con al menos 24 horas de antelación. Si se cancela demasiado tarde, se cobrará un 35% del importe total.

Artículo 7 - Garantía y Responsabilidad

• • Las camas de spa se entregan con una garantía de por vida.
    
  • Revive Head Spa no se hace responsable de un uso incorrecto de los productos o tratamientos.
    
  • Cualquier reclamo por daños debe presentarse por escrito dentro de los 7 días posteriores a la entrega o tratamiento.
    
  • Nota: No nos hacemos responsables de los daños que ocurran durante el transporte.

Artículo 8 - Protección de Datos y Privacidad

• • Los datos personales se utilizan exclusivamente para el procesamiento de pedidos y comunicación.
    
  • Los datos del cliente no se venden ni se comparten con terceros sin su consentimiento.

Artículo 9 - Propiedad Intelectual

• • Todo el contenido del sitio web y los cursos son propiedad de Revive Head Spa y no se pueden copiar ni distribuir sin permiso por escrito.

Artículo 10 - Disputas y Ley Aplicable

• • Estos términos y condiciones se rigen por la legislación de los Países Bajos.
    
  • Las disputas se resolverán preferentemente mediante consulta. Si es necesario, una disputa puede ser sometida al tribunal competente en los Países Bajos.
    
  • Para preguntas o comentarios sobre estos términos, contáctenos